Términos del servicio
OVERVIEW
¡Bienvenido/a a BeMyHome! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a BeMyHome. BeMyHome opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”), con el objetivo de brindarte una experiencia de compra simple y curada de productos tecnológicos para el hogar.
BeMyHome funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas y documentos mencionados aquí (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Leé estos Términos con atención, ya que incluyen información relevante sobre tus derechos como consumidor/a, condiciones de compra, limitaciones y responsabilidades.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptás quedar sujeto/a a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no deberías usar ni acceder a los Servicios.
Importante: Nada de lo establecido en estos Términos limita o excluye derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor/a bajo la normativa aplicable.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declarás que tenés 18 años o más o que sos legalmente capaz para contratar. Si permitís que un menor use tus dispositivos o compre a través de tu cuenta, asumís responsabilidad por dicha actividad.
Para usar los Servicios (navegar, registrarte o comprar), podemos solicitarte información como email, datos de facturación, pago y envío. Declarás que la información que brindás es verdadera, actual y completa, y que contás con los derechos necesarios para proporcionarla.
Sos responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. No podés transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS (TECNOLOGÍA PARA EL HOGAR)
Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda online. Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar según el dispositivo o la configuración de pantalla.
Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden cambiar sin aviso. No garantizamos que el aspecto o la calidad percibida cumplan expectativas subjetivas. De existir diferencias relevantes, prevalecerá la descripción técnica del producto y/o la información provista por el fabricante, importador o proveedor.
Nos reservamos el derecho de discontinuar productos en cualquier momento y de limitar cantidades por persona, zona geográfica o jurisdicción, según corresponda.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. BeMyHome se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su criterio (por ejemplo, por falta de stock, validaciones de pago, datos incompletos, sospecha de fraude u otros motivos razonables). Un pedido se considera aceptado cuando BeMyHome lo confirma por los medios habituales (por ejemplo, email de confirmación y/o actualización de estado).
Debemos recibir y procesar el pago para aceptar el pedido. Revisá tu pedido antes de confirmarlo, ya que puede que no sea posible cancelarlo una vez procesado o despachado. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del email, dirección o teléfono informados.
Las compras se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Declarás y garantizás que tus compras son para uso personal o del hogar, y no para reventa comercial o exportación, salvo acuerdo expreso por escrito.
SECCIÓN 4 – PRECIOS, FACTURACIÓN Y MEDIOS DE PAGO
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y se informará en la confirmación del mismo.
En Argentina, los precios se exhiben en pesos argentinos y deben reflejar el precio total y final a abonar por el consumidor; en caso de corresponder, también puede informarse el precio neto con la leyenda “PRECIO SIN IMPUESTOS NACIONALES”, según normativa vigente. Los costos de envío y cualquier cargo adicional se informarán antes de finalizar la compra (por ejemplo, en el checkout).
Te comprometés a brindar información de compra y pago correcta y a mantenerla actualizada para completar la transacción y poder contactarte.
Podemos ofrecer distintos medios de pago a través de pasarelas (por ejemplo, Mercado Pago u otras). Cada medio puede tener sus propios términos, condiciones y tiempos de acreditación.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por el operador logístico, feriados, clima u otros eventos fuera de nuestro control. No garantizamos tiempos exactos de entrega.
El riesgo sobre el producto se transfiere al consumidor al momento de la entrega efectiva en el domicilio indicado (o retiro/entrega pactada). Si el paquete llega visiblemente dañado, te pedimos que lo dejes asentado y nos contactes de inmediato para evaluar la situación.
SECCIÓN 6 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Las ofrecés “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidades por nuestro lado derivadas del uso de dichas herramientas.
SECCIÓN 7 – ENLACES DE TERCEROS
El Sitio puede contener links o funcionalidades de terceros. No somos responsables por el contenido, exactitud o prácticas de esos terceros. Accedés bajo tu propio riesgo. Reclamos sobre productos/servicios de terceros deben dirigirse a ese tercero.
SECCIÓN 8 – RELACIÓN CON SHOPIFY
BeMyHome funciona sobre Shopify, que permite la operación técnica del sitio. Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con BeMyHome. Al usar los Servicios, reconocés que Shopify no es responsable por la compraventa entre vos y BeMyHome y liberás a Shopify y sus afiliadas de reclamos derivados de transacciones realizadas con BeMyHome.
SECCIÓN 9 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal que recolectamos a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad. Como el sitio está alojado en Shopify, Shopify también procesa datos para prestar y mejorar el servicio, pudiendo existir transferencias internacionales según su política.
SECCIÓN 10 – FEEDBACK Y RESEÑAS
Si enviás ideas, reseñas o sugerencias (“Feedback”), nos otorgás una licencia amplia para usar ese contenido (por ejemplo, para mejorar o promocionar los Servicios), siempre respetando la normativa aplicable. Declarás que tenés derechos sobre el contenido que publicás y que no vulnera derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho (sin obligación) de moderar o eliminar Feedback que consideremos ilícito, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios, promociones, costos de envío o disponibilidad. Podemos corregirlos y actualizar información o cancelar pedidos si detectamos errores relevantes, incluso después de realizado el pedido, informándote por los medios disponibles.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Podés usar los Servicios solo con fines lícitos. Está prohibido usarlos para actividades ilegales, fraude, suplantación de identidad, envío de spam, extracción masiva de datos (scraping), introducir malware, vulnerar la seguridad del sitio o infringir propiedad intelectual, entre otras conductas.
Podemos suspender o cancelar el acceso si determinamos que violaste estos Términos.
SECCIÓN 13 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestro criterio, sin perjuicio de que sigas siendo responsable por importes adeudados hasta la fecha de terminación.
Las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes (por ejemplo: Limitación de Responsabilidad, Indemnidad, Ley Aplicable).
SECCIÓN 14 – DESCARGO DE GARANTÍAS
La información del Sitio se brinda con fines generales. Si bien procuramos exactitud, no garantizamos que el Sitio esté libre de interrupciones o errores.
Para consumidores en Argentina: este descargo no limita la garantía legal ni otros derechos irrenunciables establecidos por la normativa aplicable. Si un producto presenta fallas dentro de los plazos legales, podrás ejercer los derechos correspondientes conforme a la ley y a nuestras políticas [LINK].
SECCIÓN 15 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, BeMyHome no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (por ejemplo, pérdida de datos o lucro cesante) derivados del uso del Sitio o de los Servicios.
Para consumidores en Argentina: esta limitación se aplica únicamente en la medida en que no contradiga normas de orden público ni derechos irrenunciables del consumidor.
SECCIÓN 16 – INDEMNIDAD
Aceptás indemnizar a BeMyHome, Shopify y sus afiliadas por reclamos de terceros originados por tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de la ley o tu uso indebido de los Servicios, incluyendo costos razonables de defensa.
SECCIÓN 17 – DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula resulta inválida o inaplicable, el resto de los Términos seguirá vigente.
SECCIÓN 18 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos un derecho no implica renuncia. Estos Términos y políticas vinculadas constituyen el acuerdo completo entre vos y BeMyHome sobre el uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 – CESIÓN
No podés ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Nosotros debemos ceder estos Términos y nuestros derechos/obligaciones, según corresponda.
SECCIÓN 20 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En caso de controversias, se aplicarán las reglas de competencia y jurisdicción establecidas por la normativa vigente, especialmente las normas de protección al consumidor cuando correspondan.
SECCIÓN 21 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 22 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podés revisar la versión vigente de estos Términos en esta página. Podemos actualizar estos Términos publicando cambios en el Sitio. Cuando corresponda, te notificaremos cambios relevantes según la normativa aplicable. El uso continuado de los Servicios implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 23 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Consultas sobre estos Términos: beornothing@outlook.com
BeMyHome
Teléfono: +54 9 11 2899-9924
Email: beornothing@outlook.com